テナントから独自ドメインが削除できない

変更日 月, 6 6月, 2022 で 4:05 午後

Office 365 から独自ドメインを削除する場合、ユーザーに独自ドメインを持つメールアドレスが設定されていると、独自ドメインの削除ができません。
以下の手順にてユーザーのドメインを [***.onmicrosoft.com] へ変更した上で独自ドメインの削除が可能となるかご確認ください。

<手順>
◇ ドメインとの依存関係を解消し、ドメインを削除する
1. Microsoft 365 管理センターが表示されますので、左ペインより [ユーザー] - [アクティブなユーザー] をクリックします。
2. 既存ユーザーの一覧が表示されますので、該当の独自ドメインを持つユーザーを選択後、画面右側に表示される [ユーザー名] 右側の [編集] をクリックします。
3. ユーザーの詳細画面に遷移します。[ユーザー名] のドメインの右側のプルダウンより、[***.onmicrosoft.com] のドメインを選択し [保存] をクリックします。
4. 警告画面が表示されましたら、[はい] をクリックします。

※ ユーザー ID に該当のドメインが設定されていると、ドメインの削除ができません。
※ ユーザーがサービスを使用しない場合は、ユーザー名の変更ではなく、ユーザーを選択後、ごみ箱のアイコンをクリックし、ユーザーを削除することでも対応が可能です。
※ サインイン中の管理者のユーザー名を変更した際は、自動的にサインアウトされます。
あらためてサインインする際は、変更後の [*****.onmicrosoft.com] のアカウントが必要となります。

5. 上記の手順でユーザー一覧内の全てのユーザーのドメインを [*****.onmicrosoft.com] へ変更 (もしくはユーザーの削除) 後、Microsoft 365 管理センターの左側の [設定] (または [セットアップ]) - [ドメイン] をクリックします。
6. 該当の独自ドメインを選択し、上部の [削除] ボタンをクリックして該当ドメインを削除します。

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