Google Chrome など他のブラウザーで再現性がない場合、Microsoft Edge が起因となる事象であると考えられます。
以下の手順で Microsoft Edge のキャッシュクリア、および修復、リセットを実施し改善がみられるかご確認ください。
<手順>
■ Microsoft Edge のキャッシュクリア
--------------------------------------------------
1. Microsoft Edge を起動します。
2. 画面上部右側の [他の操作 (…) ] - [設定] の順にクリックします。
3. [設定] タブ内の [閲覧データのクリア] - [クリアするデータの選択] をクリックします。
4. [閲覧データのクリア] 内の [閲覧の履歴]、[クッキーと保存済みの Web サイトデータ ]、[キャッシュされたデータとファイル]、[保存して閉じたタブや最近閉じたタブ] にチェックをいれ [クリア] をクリックします。
5. [データをクリアしています] から [すべてクリアされました] と表示されましたら、一度起動されているブラウザーを全て閉じます。
■ Microsoft Edge の修復、リセット
--------------------------------------------------
下記 URL をご参照いただき、Microsoft Edge の修復を行い、改善がない場合は引き続きリセットを行うことで、改善があるかをご確認ください。
#Microsoft Edge の新しいリセット、修復方法 (Windows 10 Fall Creators Update) 【Ver1709】
以下の手順で Microsoft Edge のキャッシュクリア、および修復、リセットを実施し改善がみられるかご確認ください。
<手順>
■ Microsoft Edge のキャッシュクリア
--------------------------------------------------
1. Microsoft Edge を起動します。
2. 画面上部右側の [他の操作 (…) ] - [設定] の順にクリックします。
3. [設定] タブ内の [閲覧データのクリア] - [クリアするデータの選択] をクリックします。
4. [閲覧データのクリア] 内の [閲覧の履歴]、[クッキーと保存済みの Web サイトデータ ]、[キャッシュされたデータとファイル]、[保存して閉じたタブや最近閉じたタブ] にチェックをいれ [クリア] をクリックします。
5. [データをクリアしています] から [すべてクリアされました] と表示されましたら、一度起動されているブラウザーを全て閉じます。
■ Microsoft Edge の修復、リセット
--------------------------------------------------
下記 URL をご参照いただき、Microsoft Edge の修復を行い、改善がない場合は引き続きリセットを行うことで、改善があるかをご確認ください。
#Microsoft Edge の新しいリセット、修復方法 (Windows 10 Fall Creators Update) 【Ver1709】
この記事は役に立ちましたか?
それは素晴らしい!
フィードバックありがとうございます
お役に立てず申し訳ございません!
フィードバックありがとうございます
フィードバックを送信しました
記事の改善におけるご協力ありがとうございます。